반응형 본질1 클라이언트 종속화 클라이언트 종속화오늘날 B2B 시장에서 고객 중심 경영은 더 이상 선택이 아닌 필수 전략으로 자리 잡았다. 급변하는 시장 환경, 기술 혁신, 고객의 니즈 다양화 등 복합적인 요소들은 공급사로 하여금 고객과의 긴밀한 관계 형성을 요구하고 있으며, 이는 곧 기업 생존의 핵심 축으로 인식되고 있다. 그러나 이러한 고객 중심 경영이 지나치게 강조되거나, 전략적 균형 없이 실행될 경우 ‘클라이언트 종속화(Client Dependency)’라는 심각한 경영 리스크로 귀결될 수 있다.클라이언트 종속화란 특정 고객사에 대한 매출 비중이 과도하게 높아지면서 공급사의 자율성과 협상력이 약화되고, 결국 고객사의 의사결정 구조나 요구사항에 종속되는 현상을 의미한다. 이는 표면적으로는 고객과의 밀접한 관계 구축이라는 장점으로 .. 2025. 4. 14. 이전 1 다음
